Häufig gestellte Fragen

Lieferung & Rücksendung ANAMA Haute Parfumerie

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Düften, Versand und Rücksendungen. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular .

📦 Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten in Frankreich?
Unsere Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden vorbereitet. Colissimo liefert durchschnittlich in 2 bis 3 Werktagen.

Versenden Sie international?
Ja, wir liefern innerhalb Europas und international (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay). Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald der Versand erfolgt ist.

🔄 Rücksendungen

Kann ich ein Parfüm zurückgeben?
Sie haben 14 Tage Zeit, einen ungeöffneten Artikel in einwandfreiem Zustand zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis nach Erhalt.

Akzeptieren Sie die Rückgabe geöffneter Flaschen?
Nein, aus hygienischen Gründen. Wir empfehlen unsere Musterbox zum Testen vor dem Kauf.

🎁 Weitere Fragen

Bieten Sie Geschenkverpackungen an?
Ja, unsere Sendungen werden sorgfältig vorbereitet und Sie können Ihrer Bestellung eine persönliche Nachricht hinzufügen.

Wie kann man Ihre Parfums ausprobieren?
Entdecken Sie unsere Musterbox: eine Auswahl unserer Kreationen im Entdeckerformat.